ドクターキューブご利用のお客様へ キューブサポート

ドクターキューブ サポート窓口

当社では、通常の電話でのご相談に加え、インターネットを介してお客様と技術スタッフが同じ画面を共有することで、わかりやすく操作をご案内する「リモートサポート」をご提供しています。

TEL 06-6838-5111

FAX 06-6838-5287

E-mail

※無料試用版「キューブキュート」はサポート対象外です。

※お問い合わせの際には、医院様名、ご氏名をお願いいたします。

QubeSupport(TeamViewer) ダウンロード

リモートソフトは、ドクターキューブの納品時にインストールしておりますが、何らかの事情により、リモートができなくなる場合がございます。その際に、下記よりダウンロードをお願いいたします。(サポートスタッフよりご案内させていただきます。)

ダウンロード方法

使用方法

ダウンロードされたファイルをダブルクリックし、画面に表示される「使用中のID」をサポートスタッフまでお知らせください。

TeamViewer

※無料版のTeamViewerをご利用の場合は、当社のサポート対象外となります。
 必ず当ページからダウンロードしたTeamViewerをご利用ください。

TeamViewerのインストール版について