Web問診

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来院前に問診を完了。
診察はスムーズに、待合室は快適に。

患者様がスマートフォンから事前に問診を入力することで、医師・スタッフが来院前から状態を把握できます。紙の問診票にかかる記入・転記・保管のコストをゼロに。

AI問診との違い

一問一答・チャット形式ではなく、使い慣れた「フォーム形式」を採用。

AI問診やチャットボット形式の問診が増えるなか、ドクターキューブのWeb問診は一般的なフォーム形式を採用しています。スマートフォン操作に不慣れな高齢の方から、デジタルネイティブな若い世代まで、幅広い患者様が迷わず回答できる設計を重視しています。新しい入力スタイルへの適応コストをかけず、そのままお使いいただけます。

このページの機能一覧

01

Web問診

予約時にそのまま問診。来院前に医師が把握できます

予約完了後、そのままスマートフォンで問診を入力してもらうことで、患者様は来院時に改めて紙に書く手間がなくなります。医師・スタッフは来院前から患者様の状態を把握できます。

従来の紙の問診票は、受付後に渡して書いてもらい、回収して転記する、という工程に時間と手間がかかります。Web問診では予約完了後にスマートフォンで入力するだけで、問診情報が管理システムに自動連携。来院時には問診が済んでいる状態で診察をスムーズに開始できます。患者様は自宅でゆっくり考えながら入力できるため、回答の質も高まります。

  • 予約完了後にそのままスマートフォンで問診入力→来院前に医師が確認可能
  • 紙の問診票の印刷・配布・回収・転記作業が不要に
  • 問診情報は管理システムと連携して自動登録
  • 患者様は自宅でゆっくり入力でき、書き忘れ・記入ミスが減る
  • 待合室での問診票記入の混雑・時間ロスを解消
  • 事前入力
  • 転記作業ゼロ
  • 紙ゼロ
  • 来院前把握

02

感染スクリーニング

来院前に発熱・症状を把握。動線を分離して感染リスクを軽減

予約時に発熱・咳などの症状を申告してもらうことで、来院前から一般患者様と感染疑い患者様を振り分けることができます。

「一般患者様と発熱患者様が同じ待合室で接触してしまう」という問題は、感染症が流行する季節に特に深刻です。Web問診の感染スクリーニング機能を使えば、予約の段階で患者様の症状を把握し、発熱・感冒症状のある方には別の時間帯や入口へ誘導することができます。スタッフが来院前に対応準備を整えられるため、当日の動線管理もスムーズになります。

  • 発熱・咳・感冒症状の有無を予約段階で確認
  • 一般患者様・発熱患者様の時間帯・動線を分離して感染リスクを軽減
  • スタッフが来院前に患者様の状態を把握して準備できる
  • 感染対策への取り組みが患者様の安心感・信頼感につながる
  • インフルエンザ・コロナなど感染症流行期の対応強化に有効
  • 感染対策
  • 動線分離
  • 来院前振り分け
  • 患者様の安心

03

質問項目のカスタマイズ

医療機関の診療スタイルに合わせた問診票を自由設計

診療科・診察メニューごとに質問項目を設定できます。必要な情報だけを聞く、無駄のない問診を実現します。

内科と整形外科では聞くべき問診内容がまったく異なります。ドクターキューブの問診カスタマイズ機能では、診療科・診察メニュー・初診/再診の区分ごとに質問項目を個別に設定できます。「はい/いいえ」「選択式」「自由記述」など複数の入力形式に対応しており、医療機関独自の質問を追加することも可能です。

  • 初診・再診・診察メニューごとに質問内容を変更可能
  • 「はい/いいえ」「選択式」「自由記述」など複数の入力形式に対応
  • 医療機関独自の質問を自由に追加
  • 各質問項目ごとに入力を「必須」または「任意」に設定可能
  • 質問数を最適化して患者様の回答負荷を軽減
  • 問診内容はPDF保存や電子カルテとの連携にも対応
  • 自由設計
  • 診療科別設定
  • 必須/任意設定
  • 複数入力形式
  • 電子カルテ連携

こんなお悩みはありませんか？

問診まわりのよくある課題を、Web問診でまとめて解消できます。

case01

来院後の問診票記入で待合室が混雑し、診察が遅れる

受付後に問診票を渡して記入してもらう間、待合室が混雑してしまう。最初の患者様の診察が始まるまでに時間がかかっている。

→ 来院前の事前入力で解消

case02

手書き問診票の転記・保管に時間と手間がかかる

毎日発生する問診票の転記作業がスタッフの負担になっている。紙の保管スペースや管理コストも課題だ。

→ Web問診でデジタル化・自動連携

case03

発熱患者様と一般患者様が同じ待合室で接触してしまう

来院するまで症状が把握できず、感染の疑いがある患者様と一般患者様が同じ空間で待つことになっている。

→ 感染スクリーニングで事前振り分け

問診をデジタル化して、診察前から診療の質を高める。

紙の問診票では、患者様が書いた内容をスタッフが読み解いて転記する工程に時間がかかります。Web問診ならその時間をゼロにし、医師が来院前から患者様の情報を確認して診察の準備を整えることができます。患者様にとっても「来院してから書く」手間がなくなり、よりスムーズに診察を受けられる体験を提供できます。

診療科別おすすめ機能

導入までの流れ

  1. step01

    お問い合わせ

    イメージされていること、医院様でやりたいこと等をお聞かせください。

  2. step02

    デモンストレーション

    ご指定の場所・時期に担当者がご訪問し行います。オンラインデモも対応可能です。

  3. step03

    運用提案・打ち合わせ

    様々な診療科への導入実績を活かし、診療科・地域性・ロケーション・患者様層などを考慮し、ご要望・医院様のイメージを具現化していきます。

  4. step04

    導入

    医院様の運用に必要なものを導入し、無駄なものを省きます。

  5. step05

    制作物

    医院様のイメージをお聞きしながら、予約ご案内の告知リーフレット・院内表示ディスプレイ・診察券などの制作を進めてまいります。

  6. step06

    インストラクション

    操作説明をサポートスタッフが現地にて実施します。簡単なオペレーションですので、すぐに覚えていただけます。

  7. step07

    稼働立会い

    実際に運用スタートする当日、サポートスタッフが現地にて立会いを行います。

  8. step08

    サポートスタート

    電話サポート・リモートサポートなど、あらゆる面で医院様をサポートします。