導入は、はじまり。
お問い合わせから導入、
導入までの流れ
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step01
お問い合わせ
イメージされていること、医院様でやりたいこと等をお聞かせください。
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step02
デモンストレーション
ご指定の場所・時期に担当者がご訪問し行います。オンラインデモも対応可能です。
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step03
運用提案・打ち合わせ
様々な診療科への導入実績を活かし、診療科・地域性・ロケーション・患者様層などを考慮し、ご要望・医院様のイメージを具現化していきます。
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step04
導入
医院様の運用に必要なものを導入し、無駄なものを省きます。
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step05
制作物
医院様のイメージをお聞きしながら、予約ご案内の告知リーフレット・院内表示ディスプレイ・診察券などの制作を進めてまいります。
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step06
インストラクション
操作説明をサポートスタッフが現地にて実施します。簡単なオペレーションですので、すぐに覚えていただけます。
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step07
稼働立会い
実際に運用スタートする当日、サポートスタッフが現地にて立会いを行います。
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step08
サポートスタート
電話サポート・リモートサポートなど、あらゆる面で医院様をサポートします。
新規ご開業の医療機関様へ
ご開業も全力でサポートします。以下のサポートを実施しています。
模擬診療
電子カルテや他システムも含め、診察の一連の流れを事前にシミュレーションします。
内覧会
希望に応じて、事前に診察券作成・予約操作も可能です。
ご成約から最短1ヶ月で、
スタッフ様も患者様も準備が整った状態で
スタッフ様への操作説明・習熟期間、患者様への周知期間をしっかり設けているため、
稼働してからの現場の混乱が少なく、スタッフ様も患者様も安心してスタートできます。
稼働後のサポート体制
サポートコール
- 平日・土曜 9:00〜18:00（日祝・当社指定休業日を除く）
運用中のご不明点は、お電話にて承ります。担当スタッフが丁寧にサポートします。また、リモートからの遠隔対応で、訪問をお待ちいただくことなく素早く解決できます。
サポートサイト
- 24時間・365日 フォーム受付
ユーザー様向けのサポート専用サイトから、お問い合わせフォームにてご連絡いただけます。受付後、翌営業日に担当者よりご回答します。
