Web決済

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お支払いは、ご予約のときに。
待たせない、触れない会計へ。

Web予約の画面でそのままクレジットカード決済。ご来院時の窓口でのお会計や現金のやり取りが不要になり、患者様をお待たせしません。お支払い済みでのご来院になるため、無断キャンセルの抑止にもつながります。

このページの機能一覧

01

予約時の事前決済

支払いを済ませてからのご来院。当日の会計がいらない

Web予約の画面で、予約する診療メニューの料金をそのままクレジットカードで決済。ご来院時の窓口でのお会計が不要になり、診察後はそのままお帰りいただけます。

予防接種・健診・自費検査・オンライン診療など、あらかじめ金額が決まっている診療メニューは、Web予約の流れの中でお支払いまで完結できます。患者様は予約と支払いを一度の操作で済ませられ、医療機関側は当日の会計業務そのものが発生しません。決済が完了すると、その内容が患者様のご登録メールアドレスに送信されます。

  • Web予約の画面でクレジットカード決済まで完結
  • 予約する診療メニューごとに料金を設定できる
  • 決済完了の内容は患者様のメールアドレスへ自動送信
  • 決済状況はドクターキューブの画面から確認できる
  • キャンセル時の返金も、画面上の決済取消で対応可能
  • 予約と同時に事前決済
  • クレジットカード決済
  • 当日の会計不要
  • 決済状況の確認・取消
Web予約受付画面での決済完了画面

02

非接触・キャッシュレス対応

現金のやり取りゼロ。感染対策と業務効率化を同時に実現

現金の授受をなくすことで衛生面・感染対策が改善されるとともに、釣り銭管理やレジ締め作業の手間も削減できます。

非接触・キャッシュレス化のイメージ

医療現場での現金授受は、感染対策の観点から課題になりやすい場面のひとつです。事前決済に対応した診療メニューでは現金を扱わないため、スタッフと患者様の接触機会を減らせます。また、釣り銭の準備・管理・レジ精算にかかっていた時間と手間を削減でき、スタッフがより患者様対応に集中できる環境が整います。

  • 現金の授受ゼロで感染対策・衛生面を改善
  • 釣り銭の準備・管理・精算業務が不要に
  • レジ締め作業の時間短縮で業務効率が改善
  • 窓口での金銭授受がなくなり、レジ誤差の心配もない
  • キャッシュレス化で患者様満足度・医療機関の印象が向上
  • 現金レス
  • 感染対策
  • 釣り銭不要
  • レジ締め簡略化

03

無断キャンセルの抑止・未収金の解消

お支払い済みだから、確保した枠が無駄にならない

ご予約の時点でお支払いが完了しているため、うっかり忘れや軽い気持ちでのキャンセルが減ります。自費診療の未収金も発生しません。

予防接種や健診、自費検査は1件あたりの枠が大きく、無断キャンセルが出ると埋め直しが難しいまま枠が空いてしまいます。事前決済に対応すると、患者様側にも「支払い済みだから行こう」という意識が働き、来院率の向上につながります。ワクチンのように在庫を伴う診療では、廃棄ロスの抑制にも効果があります。

  • お支払い済みでのご予約となり、無断キャンセルが減る
  • 予防接種・健診・自費検査など、枠の大きい診療で効果が高い
  • ワクチンなど在庫を伴う診療では廃棄ロスの抑制にも
  • 自費診療の未収金が発生せず、督促の手間もなくなる
  • やむを得ないキャンセル時は、決済取消で返金対応できる
  • 無断キャンセル抑止
  • 来院率の向上
  • 未収金ゼロ
  • 廃棄ロス抑制
決済状況の一覧・決済取消の操作画面

こんなお悩みはありませんか？

自費診療の予約・集金まわりのよくある課題を、Web決済でまとめて解消できます。

case01

予防接種や健診の無断キャンセルが多く、確保した枠が無駄になっている

枠を長めに確保する診療ほど、直前キャンセルや無断キャンセルの影響が大きい。ワクチンの場合は在庫の廃棄ロスにもつながっている。

→ 予約時の事前決済で来院率を高める

case02

現金のやり取りが感染対策上の不安材料になっている

感染対策を徹底する中、現金・釣り銭のやり取りによる接触をどう減らすかが課題になっている。

→ 非接触・キャッシュレス決済で解消

case03

自費診療の集金・未収金の管理に手間がかかっている

窓口での集金、釣り銭の準備、レジ締め、未収金の督促といった作業が積み重なり、スタッフが患者様対応に集中できていない。

→ 事前決済で未収金ゼロ・窓口業務を削減

「予約したら、その場で支払う」が、来院率と窓口業務を同時に変える。

予防接種・健診・自費検査のように金額があらかじめ決まっている診療は、Web予約の流れの中でお支払いまで完結できます。患者様は予約と支払いを一度で済ませられ、診察後はそのままお帰りいただけます。医療機関側は窓口での集金・釣り銭・レジ締め・未収金の督促といった作業がなくなり、スタッフが患者様対応に集中できます。お支払い済みでのご予約となるため無断キャンセルも減り、確保した枠とワクチン在庫を無駄にしません。

診療科別おすすめ機能

導入までの流れ

  1. step01

    お問い合わせ

    イメージされていること、医院様でやりたいこと等をお聞かせください。

  2. step02

    デモンストレーション

    ご指定の場所・時期に担当者がご訪問し行います。オンラインデモも対応可能です。

  3. step03

    運用提案・打ち合わせ

    様々な診療科への導入実績を活かし、診療科・地域性・ロケーション・患者様層などを考慮し、ご要望・医院様のイメージを具現化していきます。

  4. step04

    導入

    医院様の運用に必要なものを導入し、無駄なものを省きます。

  5. step05

    制作物

    医院様のイメージをお聞きしながら、予約ご案内の告知リーフレット・院内表示ディスプレイ・診察券などの制作を進めてまいります。

  6. step06

    インストラクション

    操作説明をサポートスタッフが現地にて実施します。簡単なオペレーションですので、すぐに覚えていただけます。

  7. step07

    稼働立会い

    実際に運用スタートする当日、サポートスタッフが現地にて立会いを行います。

  8. step08

    サポートスタート

    電話サポート・リモートサポートなど、あらゆる面で医院様をサポートします。